Який термін повернення товару?
Фізичні особи можуть повернути товари протягом 14 календарних днів.
Які товари не можуть бути повернуті?
Усі товари можна повернути, за винятком оригінальних та якісних електричних / електронних товарів.
Чи можна повернути товар, який був витягнутий з упаковки?
Так, товар, який було витягнуто з упаковки, може бути повернутий. Упаковка повинна зберегти свій товарний вигляд. Ми не вважаємо мінімальні зміни упаковки суттєвими.
Найголовніше, товар повинен бути в оригінальній упаковці. Також необхідно вказати наклейки / коди продавця / постачальника.
Чи можна повернути дефектний товар?
Так, дефектний товар можна повернути. Будь ласка, повідомте про придбаний/доставлений дефектний товар протягом 1 робочого дня з дня доставки товару. Якщо дефект товару був виявлений під час або вже після його установки, будь ласка, повідомте про це якомога швидше.
Як повернути дефектний товар?
-
Будь ласка, повідомте про дефектний товар, який був куплений / доставлений, протягом 1 робочого дня з дня доставки товару.
-
Перед відправкою дефектного товару, будь ласка, заповніть форму повернення і відправте її по електронній пошті на адресу [email protected]. Натисніть тут, щоб завантажити форму повернення:
-
У формі обов'язково вкажіть підписаний код товару, що повертається по каталогу Signeda і прикладіть фотографію товару з видимими дефектами.
Чи обов'язково заповнювати форму повернення для повернення дефектного товару?
Так. Будь ласка, надішліть заповнену форму менеджеру електронною поштою на адресу [email protected].
